الذكاء الاستراتيجي في الجودة والتميز المؤسسي

يشهد العالم تغييرًا كبيرًا في مجمل نواحي الحياة، حيث انعكست تأثيراته بوضوح على الممارسات الإدارية وطبيعة العلاقات التنظيمية نحو تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسات، حيث يتم توظيف الطاقات وتطويعها لتحقيق ما يسمى بالذكاء الاستراتيجي وهو مصطلح يعنى القدرة على فهم المواقف والعمل بواقعية تتلاءم مع المستجدات والظروف التي تمر بها المنظمة.

ويتم توظيف هذه العملية في تحقيق أهداف المؤسسة بشكل عام وتنمية استراتيجياتها، حيث تتسم أبعاد الذكاء الاستراتيجي بالقدرة على الاستشراف وتوافر الرؤية الاستراتيجية للأمور بجانب التفكير بالمنطق. وتساهم تلك العمليات (الذكاء الاستراتيجي) بشكل يمكن استخدامه في معظم المنظمات في تحسين الأداء والتميز التنظيمي.

دورة “الذكاء الاستراتيجي في الجودة والتميز”، هذه الدورة تأتي كرد فعل للتحديات والفرص الكبيرة التي تواجه المؤسسات في عالم اليوم الذي يتسم بالتغير والتعقيد. تقدم الدورة نظرة شاملة على كيفية تكامل مفاهيم الذكاء الاستراتيجي والجودة لتحقيق التميز المؤسسي. في هذا السياق، يتم التركيز على  .القدرة على فهم وتحليل البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة، واتخاذ القرارات الاستراتيجية التي تعزز من الجودة والأداء والتميز التنظيمي.

اهداف الدورة:

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • فهم مفهوم الذكاء الاستراتيجي وأهميته في تحقيق الجودة والتميز المؤسسي.
  • تطوير القدرة على تحليل البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة بشكل استراتيجي.
  • تعزيز مهارات التفكير النقدي واتخاذ القرار بناءً على البيانات والمعلومات المتاحة.
  • استخدام أدوات الذكاء الاستراتيجي لتحسين جودة الأداء وتحقيق التميز.
  • تطبيق مهارات الاستشراف والتخطيط الاستراتيجي لمواجهة التحديات المستقبلية.
  • التعرف على أفضل الممارسات في مجال الجودة والتميز وكيفية تكاملها مع الذكاء الاستراتيجي.
  • تعزيز القدرة على التعاون والتفاعل مع الفرق المختلفة داخل المنظمة لتحقيق أهداف استراتيجية مشتركة.
  • اتقان التفكير الاستراتيجي والتحليلي بشكل يعزز من التميز والاستدامة
  • تنمية مهارات القيادة في إدارة وتوجيه فرق العمل نحو تحقيق الأهداف الاستراتيجية.

منهجية التدريب:

هذه الدورة، ستقدم بمنهجية تدريبية مدروسة تجمع بين النظرية والتطبيق العملي لضمان تحقيق أقصى استفادة. الدورة مصممة لتكون تفاعلية ، حيث تتضمن محاضرات توجيهية، ورشات عمل، تحليل حالات دراسية، ونقاشات جماعية.

كل وحدة تدريبية ستبدأ بنقاط محاضرة للمفاهيم الأساسية، تليها تمارين وأنشطة عملية لتطبيق هذه المفاهيم. سيتم استخدام الوسائل التكنولوجية، مثل العروض التقديمية والفيديوهات، لتوضيح الأفكار والمفاهيم. وفي النهاية، ستعقد ورشة عمل لكل وحدة تهدف لتحليل وحل مشكلات واقعية قد تواجه المؤسسات. هذه الطريقة المتكاملة تهدف لتزويد المشاركين بالأدوات والمهارات اللازمة لتطبيق الذكاء الاستراتيجي في تحقيق الجودة والتميز المؤسسي.

الفئات المستهدفة:

تُعدّ الدورة مثالية للقادة والمدراء وفادة الفرق والمشاريع والادارة الوسطى والمشرفين ورؤساء الاقسام  والمتخصصين في إدارة الجودة والتميز المؤسسي، بالإضافة إلى موظفي التطوير التنظيمي والتخطيط الاستراتيجي. كما تناسب أيضًا المهتمين بتطبيق معايير الجودة وتحقيق التميز المؤسسي والباحثين عن تقوية قدراتهم الاستراتيجية في المؤسسات التي يعملون بها.

محتوى البرنامج:

 

مبادئ الذكاء الاستراتيجي

  • تعريف الذكاء الاستراتيجي
  • أهمية الذكاء الاستراتيجي في الإدارة
  • العلاقة بين الذكاء الاستراتيجي والجودة
  • التحليل البيئي
  • المهارات الأساسية للذكاء الاستراتيجي
  • ورشة عمل: تطبيقات الذكاء الاستراتيجي

الجودة والتميز المؤسسي

  • أساسيات الجودة والتميز
  • معايير الجودة الدولية
  • نماذج التميز المؤسسي
  • أدوات التقييم والقياس
  • إدارة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي
  • ورشة عمل: تقييم الجودة في المؤسسة

الذكاء الاستراتيجي في الجودة الشاملة

  • مفهوم الجودة الشاملة
  • دور الذكاء الاستراتيجي في الجودة الشاملة
  • استراتيجيات الجودة الشاملة
  • كيفية تطبيق الجودة الشاملة باستخدام الذكاء الاستراتيجي
  • مراجعة حالات دراسية
  • ورشة عمل: خطة لتطبيق الجودة الشاملة

التفكير النقدي في القرارات الإدارية

  • التفكير النقدي وأهميته
  • استراتيجيات التفكير النقدي
  • دور التفكير النقدي في اتخاذ القرار
  • مراحل وأساليب التفكير النقدي
  • حل المشكلات العملية
  • ورشة عمل: حالة دراسية في التفكير النقدي

استشراف المستقبل والتخطيط الاستراتيجي

  • أساسيات الاستشراف والتخطيط
  • تقنيات الاستشراف
  • ربط الاستشراف بالتخطيط الاستراتيجي
  • مراحل وأدوات التخطيط
  • التخطيط والذكاء الاستراتيجي
  • ورشة عمل: إنشاء خطة استراتيجية

العمل الجماعي والقيادة

  • فائدة العمل الجماعي في الإدارة
  • القيادة والذكاء الاستراتيجي
  • التواصل الفعّال في الفريق
  • تقنيات العمل الجماعي
  • إدارة الصراعات وحل المشكلات
  • ورشة عمل: مشروع جماعي

الذكاء الاستراتيجي في تحقيق التميز التنظيمي

  • الربط بين الذكاء الاستراتيجي والتميز التنظيمي
  • استخدام الذكاء الاستراتيجي لتحسين الأداء
  • نماذج ناجحة في التميز التنظيمي
  • تحليل وقياس التأثير
  • تكامل الذكاء الاستراتيجي في العمليات
  • ورشة عمل: تطبيق الذكاء الاستراتيجي في سياق تنظيمي

 

سجل الان

سجل الان فى الدورة